olis asuransi adalah kontrak tertulis antara perusahaan asuransi (penanggung) dan nasabah (tertanggung) yang berisi pengalihan risiko dan syarat-syarat berlaku (jumlah uang pertanggungan, jenis risiko yang ditanggung, jangka waktu dan lain sebagainya).Polis asuransi biasa disebut juga dengan istilah kontrak, kontrak polis, sertifikat asuransi.
Ada beberapa fungsi dari kontrak yang satu ini, di antaranya adalah:
- Bukti tertulis bagi kedua belah pihak yang sudah menyepakatinya.
- Sebagai jaminan bagi nasabah, untuk mengganti kerugian dari pihak perusahaan asuransi. Termasuk pada saat nasabah
- melakukan klaim atau tuntutan hukum jika terjadi kesalahpahaman.
- Perusahaan asuransi menganggap polis adalah tanda terima dari nasabah dan nasabah tunduk pada aturan yang berlaku.
- Meminta Surat Keterangan Kehilangan
Apabila Anda tidak bisa menghubungi perusahaan asuransi terkait, maka Anda bisa mengatasinya dengan membuat surat keterangan kehilangan dari kepolisian.Selanjutnya, mengajukan permohonan penggantian polis baru di perusahaan asuransi. Caranya sederhana, Anda hanya perlu mendatangi kantor polisi, dan ajukanlah pembuatan sebuah surat keterangan kehilangan.Biasanya Anda akan diminta untuk memberikan keluaran sgp keterangan di mana kira-kira kamu kehilangan polis tersebut. Anda hanya perlu menjawabnya dengan jujur dan benar adanya.
Menghubungi Perusahaan Asuransi
Jika kamu tidak bisa menghubungi agen asuransi (karena sudah resign atau mutasi), dan juga lupa dengan nomor polis sehingga tidak bisa membuat surat keterangan kehilangan, maka langkah lain yang bisa diambil adalah dengan menghubungi perusahaannya.
Direktur Eksekutif Asosiasi Asuransi Umum Indonesia (AAUI), Julian Noor juga mengungkapkan bahwa Anda yang kehilangan polis asuransi, terutama yang terkena bencana cukup memberikan laporan kepada perusahaan penerbit.Caranya dengan menghubungi customer service perusahaan asuransi dan jelaskan keluhan Anda beserta data lengkap mengenai polis asuransi Anda.
Melaporkan kepada Agen Asuransi Terkait
Langkah pertama yang bisa ditempuh adalah dengan menghubungi agen asuransi terkait.Mintalah bantuan akan apa yang harus dilakukan saat kehilangan polis, dan bagaimana prosedur klaim jika terjadi hal demikian.Umumnya agen asuransi akan membantu Anda untuk mengurus masalah kehilangan ini dan keluaran sgp tetap akan memproses klaim Anda.